FAQ

 

Wie melde ich mich an, um bieten zu können?

Bitte scrollen Sie bis zum Ende dieser Seite. Dort finden Sie eine Anleitung, wie Sie sich registrieren können.

 

Bieten/Bieter - Wie kann ich bieten?

Unter jeder Auktion finden Sie die zu versteigernden Positionen (Online-Katalog). Auf jede einzelne dieser Positionen können Sie bieten.

 

1. Gehen Sie auf den Menüpunkt „Auktionen“.

2. Klicken Sie auf „Online-Katalog“. Hier sind alle Posten der Auktion mit Bild, Mindestpreis und Beschreibung aufgelistet. Um eine detaillierte Beschreibung zu erhalten, klicken Sie auf „Gebotsabgabe“, das Bild oder den Titel des Postens.

3. Klicken Sie nun im Detail auf „Gebotsabgabe“. Es öffnet sich ein Dialogfenster, in dem Sie Ihr Gebot eingeben und Mindestgebot und bisheriges eigenes Gebot ablesen können.

4. Geben Sie Gebotsbetrag ohne Komma, Cent-Beträge und Nachnullen ein.

5. Bitte setzen Sie mehrere Gebote auf Ihren Gebotsplan und schicken sie anschließend gesammelt ab, einzelne Gebote können Sie auch sofort abschicken.

 

5.1. Gebot sofort abgeben: Klicken Sie auf „Bieten“. Falls Sie zum ersten Mal ein Gebot auf unserer Internet-Seite abgeben, bestätigen Sie bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ergänzen Sie Ihr Profil um fortzufahren. Bestätigen Sie nun Ihr Gebot.

5.2Auf Gebotsplan setzen: Klicken Sie auf „Auf Gebotsplan setzen“. Sie erhalten eine Bestätigung, dass das Gebot zu Ihrem Gebotsplan hinzugefügt wurde und können nun das Dialogfeld schließen oder weiter zum Gebotsplan oder zur Gebotsliste gehen.

 

Warum muss ich mich registrieren, um bieten zu können?

Da die Abgabe von Geboten bindend ist, benötigen wir alle relevanten Firmen- und Rechnungsdaten von Ihnen, um überprüfen zu können, dass es sich bei Ihrem Gebot nicht um ein Spaßgebot handelt, sondern Sie als Bieter real existieren. Des Weiteren benötigen wir Ihre Daten, um den Kauf (u.a. Rechnungserstellung) abwickeln zu können. Wir behalten uns vor, weitere Identitätsnachweise zur Verifizierung zu verlangen.

 

Darf ich als privater Käufer mitbieten?

Sie müssen gewerblich handeln, um mitbieten zu können. Gelegentlich gibt es Ausnahmen, dies ist aber in der jeweiligen Auktionsbeschreibung hinterlegt.

 

Ist ein Versand der Ware möglich?

Sollte ein Versand über die gängigen Paketdienstleister möglich sein, geben wir dies immer mit an. Über Speditionsversand geben wir Ihnen gerne auf Anfrage Auskunft. Bitte wenden Sie sich aber vor Abgabe eines Gebotes an uns.

 

Wie kann ich etwas über Restlos.com versteigern lassen?

Wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage einfach an info@restlos.com. Die anfallenden Gebühren werden wir Ihnen dann - abgestimmt auf ihre Auktion - mitteilen.

 

Was ist eine Termin-Auktion?

Hierbei handelt es sich um eine Auktion, die mit einem Mindestpreis startet und über einen im Vornherein festgelegten Zeitraum läuft. Während die Auktion aktiv läuft, kann jederzeit mitgeboten werden. Bei Ablauf der Zeit erhält der Höchstbietende den Zuschlag und hat durch die Eingabe des Höchstgebotes den Artikel ersteigert.

 

Gebote kurz vor Auktionsende – habe ich nochmal eine Chance, mein Gebot zu erhöhen?

Ja, diese Möglichkeit haben Sie. Sollte wenige Minuten bis Sekunden ein höheres Gebot eintreffen, verlängert sich die Auktionslaufzeit um weitere 30 Sekunden. Dies geht so lange, bis innerhalb dieser 30 Sekunden kein weiteres Gebot mehr eingeht.

 

Was ist ein Freiverkauf?

Bei einem Freiverkauf werden die Positionen nicht versteigert, sondern verkauft. Sie können hier zwar ein "Gebot" abgeben, dies ist aber im Sinne eines Preisvorschlags zu verstehen. Sollte der Preisvorschlag zu unserer Preisvorstellung passen, erhalten Sie unter Umständen sofort den Zuschlag.

 

Was ist ein Nachverkauf?

Sollten Position während einer Auktion nicht verkauft worden sein, gehen diese in den Nachverkauf. Die Positionen werden hier meistens zu einem Festpreis angeboten (siehe auch Freiverkauf).

 

Was ist eine Live-Auktion?

Hinter einer Live-Auktion verbirgt sich eine reguläre Präsenzauktion (mit Auktionator) mit dem Unterschied, dass die Auktion live im Internet übertragen wird und Gebote nicht nur vor Ort, sondern auch über das Internet oder Telefon abgegeben werden können.

 

Was ist ein Gebotsplan?

Über den Gebotsplan können Sie Ihre abgegebenen oder geplanten Gebote verwalten. 

 

Abholung - Wann/bis wann kann ich gekaufte Positionen abholen?

Diese Angabe finden Sie in den Informationen zur Auktion.

 

Besichtigung - Wann kann ich die Positionen besichtigen?

Diese Angabe finden Sie entweder in den Informationen zur Auktion oder auf Anfrage über das Kontaktformular oder info@restlos.com.

 

Welche Bietschritte werden vorgenommen?

Sollte nichts anderes vermerkt sein, sind folgende Bietschritte vorgegeben:

 

von

Um

0

5

100

10

500

20

1.000

50

5.000

100

10.000

200

20.000

300

30.000

400

40.000

500

50.000

1.000

100.000

5.000

 

Demontage und Transport - Wer übernimmt die Kosten?

Sofern nichts anderes vermerkt ist, übernimmt in der Regel der Käufer die Kosten für Demontage und Transport.

 

Wann kann ich ein (schriftliches) Gebot abgeben?

Wenn Sie ein schriftliches Gebot abgeben möchten, können Sie sich unsere Vorlage unter Über Uns/Downloads herunterladen. Diese können Sie vollständig ausgefüllt per Scan, Fax oder Post an uns versenden. Bitte beachten Sie, dass das abgegebene Gebot bindend ist.

 

Mindestpreis - Was ist das?

Bei jeder Position wird ein Mindestpreis angegeben. Dieser Preis muss mindestens erzielt werden und stellt somit die Grenze zur Abgabe von Gebote dar. Wenn Sie mitbieten möchten, müssen Sie also mindestens diesen oder einen höheren Preis angeben.

 

Zahlung – Wie und wann muss die Zahlung eingehen?

Die jeweilige Bezahlungsmethode ist bei jeder Auktion angegeben. In der Regel sind folgende Zahlungsmodalitäten möglich: Unwiderruflich bankbestätigter Scheck, Barzahlung bei Abholung oder Vorkasse-Überweisung.

 

Aufgeld - Was ist ein Aufgeld?

Auf manche Positionen, die verkauft oder versteigert werden, entfällt ein Aufgeld in Höhe von 15% des Netto-Kaufpreises.

Ersteigern Sie beispielsweise einen Artikel für 100 Euro, entfallen hierauf noch 15% Aufgeld. Der Gesamtpreis wäre in diesem Fall somit 115 Euro zzgl. MwSt..

Ist kein Aufgeld fällig, beträgt der Gesamtpreis 100 Euro zzgl. MwSt..

 

Rechnung – erhalte ich eine Rechnung für gekaufte/ersteigerte Positionen?

Ja, Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, außer es ist in der jeweiligen Auktion etwas anderes angegeben.

 

Netto-Brutto – enthalten die Preise bereits Mehrwertsteuer?

Da wir nur im gewerblichen Rahmen verkaufen/versteigern, handelt es sich bei allen Preisen um Netto-Preise. Die Mehrwertsteuer kommt also noch hinzu.

Anhand unseres Beispiels ergibt sich darauf wie folgt:

 

OHNE AUFGELD

Höchstgebot                                100 Euro

Zzgl. MwSt. z.B. 19% =                  19 Euro

Rechnungsbetrag                        119 Euro

 

Sie müssten somit 119 Euro bezahlen.

 

MIT AUFGELD

Höchstgebot                                100 Euro

Zzgl. Aufgeld 18% =                       18 Euro

Gesamtpreis                                118 Euro

Zzgl. MwSt. z.B. 19% =             22,42 Euro

Rechnungsbetrag                   140,42 Euro

 

Sie müssten somit 140,42 Euro bezahlen.

 

Zuschlag - Wer erhält den Zuschlag?

Der Höchstbietende erhält den Zuschlag.

 

Rücktritt – Ich habe fälschlicherweise geboten, kann ich zurücktreten?

Generell ist jedes abgegebene Gebot bindend.

 

 

 

ANLEITUNG - Wie registriere ich mich als Bieter?

 

 

Folgen Sie bitte diesen Schritten:

 

 

 

Geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse an und erfinden Sie ein Passwort, mit dem Sie sich in Zukunft einloggen möchten.

Wir empfehlen ein Wort, das aus Groß- und Kleinbuchstaben sowie Ziffern besteht.

 

 

 

 

 

 

Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit einem Aktivierungslink, diesen bitte anklicken:

 

 

 

 

Nun gelangen Sie zur Anmelde-Seite. Bitte geben Sie hier Ihre soeben angelegten Zugangsdaten ein:

 

 

 

Nun haben Sie die Möglichkeit, Ihr Profil zu vervollständigen. Dies ist nötig, um mitbieten zu können.

 

 

 

 

 

In Zukunft können Sie sich direkt über den grünen "Anmelden"-Button rechts oben auf der Startseite anmelden.